Что такое PCM?
Process Communication Model ®
(модель процесса коммуникации) – это научный инструмент для построения взаимодействия с людьми.
Он был основан клиническим психологом, профессором, доктором Тайби Кэлером в 1970-х годах.
Больше 25 лет по этому методу отбирали астронавтов в NASA.
Process communication model объясняет то, как разные люди
Модель дает конкретные алгоритмы, чтобы люди нас слушали и понимали, а главное – в итоге ДЕЛАЛИ